Condiciones generales
Condiciones generales
Última actualización: 22 de mayo de 2026
Las presentes condiciones generales regulan el uso que usted haga del sitio web de A313 y sus compras en A313 Official Distributor. Al visitar este sitio web o realizar compras en él, usted acepta estas condiciones. Léalas atentamente.
Condiciones de uso
Bienvenido a nuestra tienda en línea. A313 y sus socios le prestan sus servicios con arreglo a las condiciones aquí establecidas. Estas condiciones se aplican a a313.nl, a313.eu y a313.de.
Privacidad
Revise nuestra Política de privacidad y cookies, que también rige su visita a nuestro sitio web, para comprender nuestras prácticas en materia de protección de datos y sus derechos en virtud del GDPR.
Cancelaciones y devoluciones
Derecho de desistimiento:de conformidad con la legislación de la UE, tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los artículos, sin necesidad de justificar el motivo. A313 amplía voluntariamente esteplazo a30 días. Encontrarás toda la información al respecto en nuestra Políticade devoluciones y reembolsos.
Qué se puede devolver:dado que nuestros productos son cosméticos, solo se pueden devolver sino se hanabierto, no se han utilizado y se encuentran en su estado original. Por motivos de higiene, los productos abiertos no se pueden devolver ni reembolsar. Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@a313.eu.
Gastos de devolución:los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto se haya recibido defectuoso o dañado. Es posible que se solicite a los clientes que faciliten fotografías nítidas del producto antes de autorizar la devolución.
Precios y pago
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA correspondiente. Aceptamos los métodos de pago que se indican al finalizar la compra. A313 se reserva el derecho a corregir cualquier error en los precios y a rechazar o cancelar un pedido afectado por dicho error.
Comunicaciones electrónicas
Al visitar A313 o enviarnos correos electrónicos, da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o publicando avisos en este sitio. Todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y comunicaciones que proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.
Derechos de autor y marcas registradas
Todo el contenido de este sitio, como textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de A313 o de sus proveedores de contenidos y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor. Las marcas comerciales y la imagen comercial de A313 no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea de A313.
Cuenta de socio
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a tu ordenador. A313 se reserva el derecho de denegar el servicio, cancelar cuentas o anular pedidos a su entera discreción.
Reseñas y comentarios
Puede publicar reseñas y otros contenidos, siempre que no sean ilegales, obscenos o perjudiciales para terceros. Al publicar contenido, usted otorga a A313 un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir y mostrar dicho contenido.
Riesgo de pérdida
Todos los artículos comprados en A313 se envían en virtud de un contrato de transporte. A313 es responsable del artículo hasta que el sistema de seguimiento y localización del transportista lo marque como entregado. Una vez que el sistema de seguimiento y localización indique que el artículo ha sido entregado, la responsabilidad por cualquier pérdida o daño recae en el cliente.
Descripciones de productos
Nos esforzamos por garantizar que las descripciones de nuestros productos sean exactas. Sin embargo, A313 no garantiza que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio estén libres de errores. Si un producto no es como se describe, su recurso es devolverlo sin usar.
Exclusión de garantías
Este sitio se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. A313 no hace representaciones ni garantías, expresas o implícitas, con respecto a la operación de este sitio o el contenido, productos y materiales incluidos. En la máxima medida permitida por la ley, A313 renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.
Legislación aplicable
Al visitar A313, usted acepta que las leyes de los Países Bajos regirán estos términos y cualquier disputa que pueda surgir entre usted y A313.
Disputas
Cualquier controversia relacionada con su visita a A313 o con los productos adquiridos a través de A313 se resolverá mediante arbitraje en los Países Bajos. En lo que respecta a cuestiones relacionadas con los derechos de propiedad intelectual, los tribunales de los Países Bajos tendrán jurisdicción exclusiva.
Modificaciones de estas condiciones
A313 podrá actualizar estos Términos y condiciones periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de «última actualización» revisada. El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los términos actualizados.
Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, póngase en contacto con el distribuidor oficial de A313:
- Correo electrónico:info@a313.eu
- Teléfono:+31 645 771 838
- Dirección:HetGangboord 29, 9206 BJ Drachten, Países Bajos

